Lorsque vous créez votre enquête, vous pouvez choisir parmi différents types de questions dans la Plateforme. Chaque type de question permet de recueillir des réponses différentes. Les combiner dans votre enquête vous permet d’obtenir une vision complète de ce que ressentent les personnes – et de ce qui influence ces ressentis.
Types de questions
Type de question | Description de la question | Exemple d’utilisation |
Question Likert | Une question basée sur une échelle. Ces questions demandent aux répondants d’évaluer une affirmation sur une échelle allant de « pas du tout d’accord » à « tout à fait d’accord ».
People Insight utilise une échelle de Likert à 5 points, qui est la norme du secteur. | « Je comprends les objectifs de [nom de l’organisation] »
Échelle de réponses :
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Question commentaire | Une question ouverte qui permet de recueillir des réponses écrites de la part des répondants.
Les questions commentaires permettent aux répondants d’exprimer leur avis avec leurs propres mots. Combinées à des questions quantitatives, elles offrent une vision complète des ressentis et de leurs raisons. | « Qu’est-ce qui vous plaît le plus dans le fait de travailler pour [nom de l’organisation] ? » |
Contenu descriptif | Un texte descriptif qui peut servir d’introduction ou d’instructions à votre enquête, ou encore de guide pour répondre à une section de l’enquête. | « Nous aimerions vous poser quelques questions sur vous, votre poste et votre travail au sein de [nom de l’organisation]. Si vous ne souhaitez pas répondre à certaines questions, vous pouvez laisser la réponse vide ou choisir l’option “Je préfère ne pas répondre” et passer à la question suivante. »
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Question variable spécifique à l’enquête | Les questions variables permettent aux répondants de choisir une réponse dans une liste. Les inclure vous permet de regrouper les réponses dans votre tableau de bord de résultats. Par exemple, vous pourrez comparer les résultats des « Responsables de service » et des « Cadres supérieurs ».
Les questions variables « spécifiques à l’enquête » ne figurent pas dans la bibliothèque de questions People Insight et sont propres à votre organisation. Vous devrez les créer dans la Plateforme. | « Veuillez sélectionner votre poste : »
Options de réponse :
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Question à choix multiples | Les questions à choix multiples permettent aux répondants de sélectionner plusieurs options dans une liste. Comme pour une question variable spécifique à l’enquête, vous pourrez voir le nombre de réponses pour chaque option, mais vous ne pourrez pas filtrer par option.
Ce type de question est utile, par exemple, si vous demandez aux répondants de choisir leurs avantages préférés dans une liste ou d’indiquer leurs responsabilités d’aidant. | « Avez-vous des responsabilités d’aidant pour des personnes dans les catégories suivantes ? »
Veuillez cocher toutes les réponses qui s’appliquent :
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