Dans la plateforme People Insight, vous pouvez choisir des ensembles de questions d’enquête dans la « bibliothèque client » de People Insight, ou créer vos propres questions.
Les questions de type Likert sont les plus courantes dans les enquêtes auprès des employés. Il s’agit de questions à échelle qui demandent aux répondants d’évaluer une affirmation selon leur degré d’accord ou de désaccord. Nous allons vous montrer ici comment créer et modifier des questions Likert.
Ajouter une question Likert depuis la bibliothèque client
La bibliothèque client de People Insight contient des questions Likert que vous pouvez ajouter à votre enquête.
Commencez par sélectionner la section de rapport sous laquelle vous souhaitez placer la question. Cliquez ensuite sur le bouton « ajouter » puis sélectionnez « questions Likert ».
Par défaut, les questions affichées proviennent de la bibliothèque client. Vous pouvez filtrer par catégorie ou saisir un texte de recherche pour trouver une question adaptée. Une fois votre choix fait, cochez la case correspondante et cliquez sur « ajouter et fermer ».
Créer des questions Likert personnalisées
Si vous ne trouvez pas de question Likert adaptée dans la bibliothèque client, utilisez à nouveau le bouton « ajouter » et sélectionnez « questions Likert ».
Cette fois, cliquez sur le lien « créer une nouvelle » à gauche.
Vous pouvez maintenant utiliser le champ « texte de la question » pour ajouter votre nouvelle question. Attribuez une catégorie à la question pour qu’elle soit classée dans la bibliothèque et décidez si elle doit être obligatoire (la plupart des questions Likert le sont). Lors du choix de l’échelle Likert, il est fortement recommandé d’utiliser l’échelle par défaut à cinq points, présentée ci-dessous.
Si c’est une nouvelle question, elle sera comparée à elle-même pour l’analyse comparative.
Enfin, décidez si la question doit être un point focal ou un facteur clé.
Une fois tous les champs remplis, cliquez sur « ajouter et fermer » et la question sera ajoutée à votre thème. Elle sera alors enregistrée dans une bibliothèque associée à votre organisation, avec toutes les autres questions que vous avez créées.