Créer des actions, c’est la partie facile – la vraie valeur vient du fait de s’assurer que les actions sont attribuées, suivies et menées à terme. La planification d’actions vous offre une structure simple pour garder l’élan et rendre les progrès visibles.

Cela permet de voir tout de suite ce qui avance, ce qui bloque et ce qui a été livré.

Écrire des actions, c’est facile — écrire de bonnes actions qui font bouger les choses, c’est plus difficile. C’est pourquoi Prism propose Vérifier mon action, qui évalue la solidité d’une action et aide les utilisateurs à l’améliorer. Prism analyse votre formulation, lui attribue une note et explique ce qui pourrait être amélioré — pour transformer des intentions floues en actions plus claires, plus efficaces et plus faciles à mettre en œuvre et à communiquer.

Si vous souhaitez améliorer rapidement une action, vous pouvez aussi utiliser Améliorer mon action. Cela permet à Prism de reformuler l’action de façon plus claire et structurée — en améliorant la qualité, la clarté et la précision tout en gardant l’intention d’origine. Les utilisateurs gardent le contrôle à chaque étape et peuvent choisir d’appliquer ou non la version proposée par Prism.

Quand une action passe en En cours, vous pouvez mettre à jour son avancement grâce à un curseur de progression. Cela aide les équipes à rester honnêtes sur la livraison, à suivre l’évolution dans le temps et à éviter que des actions ne stagnent sans mise à jour.

Chaque action peut être attribuée à un Responsable, ce qui crée de l’engagement et garantit que les actions ne se perdent pas après l’enthousiasme des premiers résultats.

Les actions permettent d’ajouter des commentaires, pour que les équipes puissent partager des mises à jour, du contexte et garder les échanges liés au travail — au lieu de les disperser dans des emails ou des réunions.

Chaque action dispose d’une vue Activité qui affiche les changements clés dans le temps (comme les mises à jour de statut ou d’avancement), offrant aux équipes de la transparence et un suivi clair de ce qui s’est passé.

À mesure que les plans d’action s’étoffent, il devient aussi important de rester organisé que de passer à l’action. La planification d’actions vous permet de vous concentrer facilement sur les bonnes actions au bon moment.

Vous pouvez afficher vos actions dans le format qui convient le mieux au moment :

Utilisez les filtres pour cibler rapidement les actions dont vous avez besoin, notamment :

Cela permet de répondre facilement à des questions comme :

Vous pouvez aussi :

Même les meilleurs plans d’action peuvent perdre de l’élan sans suivi. C’est pourquoi la plateforme inclut des relances automatiques pour maintenir la dynamique d’amélioration après la clôture de l’enquête.

Selon votre configuration, les relances peuvent inclure :

La planification d’actions ne se limite pas à un seul tableau de bord ou à une seule enquête.

Vous pouvez voir les actions sur tous les tableaux de bord au même endroit, ce qui vous donne une vision globale des actions d’amélioration — même si elles proviennent d’enquêtes, de publics ou de périodes différents.

C’est particulièrement utile pour les organisations qui mènent plusieurs enquêtes ou qui souhaitent suivre la mise en œuvre dans différentes équipes et services sans avoir à changer de tableau de bord.

Les actions ne sont pas créées isolément — elles sont reliées aux questions et aux leviers qui les ont motivées.

Cela signifie qu’avec le temps, vous pouvez avoir une vision plus claire de :

En d’autres termes, la planification d’actions ne vous aide pas seulement à “faire des actions” — elle vous aide à comprendre ce qui fonctionne et où vos efforts portent leurs fruits.

La planification d’actions vous aide à transformer les retours d’enquête en progrès visibles — pas seulement en informations.

Si vous avez aussi Prism Suggest, les managers n’ont plus à deviner par où commencer : ils reçoivent des actions recommandées en fonction de leurs résultats, avec des explications claires et la possibilité d’en générer d’autres. Ensuite, les actions peuvent être attribuées, suivies et finalisées via un flux de travail simple, soutenu par des filtres, des outils de reporting et des rappels pour garder l’élan.

En résumé : une écoute plus fine et des actions plus intelligentes, dans un format pratique pour les équipes et évolutif pour les organisations.