À qui s’adresse la Planification d’Actions ?
La Planification d’Actions est conçue pour toute personne responsable de l’amélioration de l’expérience collaborateur — des managers qui agissent localement, aux dirigeants ayant une mission plus large.
D’où viennent les suggestions Prism ?
Les suggestions Prism sont générées à partir des résultats de vos enquêtes, en mettant en avant les actions les plus susceptibles d’avoir un impact significatif — en particulier là où les leviers clés offrent le plus d’opportunités.
Les suggestions Prism sont-elles génériques ?
Non. Les suggestions Prism sont pilotées par les données et adaptées au contexte. Notre IA est personnalisée pour votre organisation, afin que les actions proposées soient pertinentes, réalistes et alignées sur ce qui compte le plus.
Les utilisateurs peuvent-ils voir pourquoi Prism a suggéré une action ?
Oui. Chaque suggestion Prism inclut « Pourquoi Prism a-t-il suggéré cette action ? » pour que les utilisateurs comprennent la logique de la recommandation et son lien avec les résultats et le contexte.
Prism peut-il suggérer d’autres actions si les premières ne conviennent pas ?
Oui. Les utilisateurs peuvent cliquer sur Suggérer plus pour générer d’autres actions recommandées.
Puis-je créer mes propres actions au lieu d’utiliser Prism ?
Oui. Vous pouvez toujours créer des actions manuellement, à partir des résultats ou directement dans la Planification d’Actions.
Comment suivre la progression dans le temps ?
Les actions suivent un workflow clair (Non commencée → En cours → Terminée) avec un responsable, un suivi de l’avancement, des commentaires et un historique d’activité pour garantir la responsabilité et le suivi.
Pouvons-nous voir les actions sur différents tableaux de bord ?
Oui. La Planification d’Actions vous permet de visualiser les actions sur tous les tableaux de bord, pour tout gérer au même endroit, même sur plusieurs enquêtes.
La Planification d’Actions est-elle multilingue ?
Oui. La Planification d’Actions et les suggestions Prism sont disponibles en plusieurs langues.
Puis-je lier des actions à des questions ou leviers spécifiques ?
Oui. Les actions peuvent être créées directement à partir de questions précises de l’enquête (par exemple à partir des leviers clés), ce qui permet de garder la Planification d’Actions connectée aux éléments de preuve.
Quelle est la différence entre les suggestions Prism d’équipe et stratégiques ?
Si vous avez un rôle Manager ou Super Utilisateur sur le tableau de bord, Prism peut générer :
Des actions d’équipe (améliorations concrètes au sein d’une équipe)
Des actions stratégiques (actions à l’échelle de l’organisation pour une responsabilité plus large)
Puis-je attribuer des actions à quelqu’un d’autre ?
Oui. Les actions peuvent être attribuées à un Responsable, pour que la responsabilité soit claire et que les actions avancent.
Plusieurs personnes peuvent-elles collaborer sur une action ?
Oui. Les actions permettent d’ajouter des commentaires, pour que les équipes partagent des mises à jour et collaborent au même endroit.
Puis-je voir ce qui a changé et quand ?
Oui. Chaque action propose une vue Activité qui affiche les principaux changements dans le temps, comme les mises à jour de statut et l’évolution de la progression.
Puis-je modifier une action après sa création ?
Oui. Les actions peuvent être modifiées après leur création, y compris le titre, la description, le responsable et l’avancement.
Puis-je suivre la progression sans marquer une action comme terminée ?
Oui. Les actions en cours peuvent être mises à jour grâce à un curseur de progression, pour montrer l’avancée même avant la finalisation.
Puis-je changer l’affichage des actions ?
Oui. Vous pouvez basculer entre :
Vue Kanban (par workflow)
Vue Grille (par liste/tableau)
Puis-je filtrer les actions pour me concentrer sur certaines priorités ?
Oui. Les actions peuvent être filtrées par responsable, date, thème, question, actions Prism et tags.
Puis-je exporter notre plan d’action ?
Oui. Les données de la Planification d’Actions peuvent être exportées pour le reporting, le partage et la gouvernance.
Que sont les tags et comment sont-ils créés ?
Les tags sont générés en arrière-plan par Prism pour mieux organiser et rechercher les actions.
Les utilisateurs reçoivent-ils des rappels pour faire avancer les actions ?
Oui. La plateforme propose des relances automatiques comme des rappels d’avancement, des rappels d’échéance et des notifications de finalisation (selon votre configuration).
Avons-nous besoin de la page d’accueil axée sur l’action pour utiliser Prism Suggest ?
Non. Prism Suggest est disponible dans la Planification d’Actions, et la page d’accueil axée sur l’action offre simplement un accès supplémentaire et convivial aux actions recommandées.
Que se passe-t-il lors du lancement de la nouvelle Planification d’Actions et de Prism Suggest ?
Si vous avez la Planification d’Actions, l’interface va changer — vous découvrirez une nouvelle interface — et si vous avez plusieurs tableaux de bord, vous verrez toutes vos actions au même endroit
Vous ne verrez pas Prism Suggest pour autant. Ce n’est pas une mise à jour automatique
Pourquoi ce n’est pas une mise à jour automatique ?
Prism Suggest a besoin de Prism Context pour fonctionner. Prism Context concerne votre organisation, ses valeurs, son cadre et ses initiatives. Sans Prism Context, Prism Suggest perd de son efficacité.
Prism Context — même s’il n’est pas difficile à créer ou à ajouter — mérite que nous en discutions d’abord ensemble
Ai-je droit à Prism Suggest ?
Si vous avez acheté la Planification d’Actions et Prism (qui inclut Prism Manager Action Plan) pour tous les utilisateurs du tableau de bord, vous avez déjà droit à Prism Suggest dans votre offre actuelle
Prism Suggest est plus efficace lorsque tous les utilisateurs du tableau de bord y ont accès, c’est pourquoi nous l’incluons par défaut pour tous les nouveaux clients.
Et c’est aussi pourquoi nous proposons un accès à tous vos utilisateurs à un tarif avantageux en tant que mise à niveau
Et si je veux que seuls quelques utilisateurs du tableau de bord y aient accès ?
Le tarif est le même pour tous les utilisateurs du tableau de bord. Parce que c’est là que réside la valeur.
Donc, si nous devons d’abord échanger, quand serez-vous en contact ?
Dès que vous êtes prêt, notre équipe CRM est disponible pour échanger.
Ils prendront contact avec vous au moment où Prism Suggest vous sera le plus utile
Une fois que nous aurons échangé et pu vous présenter Prism Suggest — que nous aurons travaillé ensemble sur Prism Context — et convenu des modalités, il ne faudra que quelques minutes pour l’activer.