Prism utilise le contexte de votre organisation pour rendre ses interactions avec vous et vos collaborateurs plus pertinentes et en phase avec vos objectifs. En comprenant votre langage, vos valeurs et vos priorités RH, Prism peut adapter ses recommandations afin que les managers reçoivent des idées réellement adaptées à votre organisation — et non des conseils génériques.

Pour cela, vous pouvez ajouter un court résumé du contexte de votre organisation sur la plateforme.

Ajouter un contexte est rapide et simple, mais cela peut vraiment améliorer la qualité des résultats de Prism. Cela aide Prism à refléter la réalité de votre organisation — la façon dont vous travaillez, ce qui compte le plus, et ce que vos managers doivent encourager au quotidien.

Le contexte est une brève description de ce qui compte le plus dans votre organisation en ce moment — le langage, les valeurs et les priorités RH que Prism doit prendre en compte dans ses suggestions et résultats.

Considérez-le comme un moyen d’indiquer à Prism :

Le contexte n’est pas un ensemble de résultats d’enquête, et il n’a pas besoin d’être parfait. Il s’agit simplement d’une description courte et concrète de votre organisation et de vos priorités RH, pour que Prism puisse générer des suggestions qui vous ressemblent, qui soient réalistes et en phase avec votre direction.

Ajouter un contexte aide Prism à générer des suggestions qui sont :

Le contexte influence aussi Prism Chat et l’analyse Prism. En d’autres termes, le contexte permet à Prism d’être « façonné pour votre organisation ».

Le contexte organisationnel n’améliore pas seulement Prism Suggest — il aide Prism à répondre de façon plus précise et cohérente sur toute la plateforme.

Prism utilise le contexte pour mieux comprendre le langage, les priorités et les axes RH de votre organisation, ce qui peut influencer :

En résumé, le contexte aide Prism à rester aligné sur ce qui compte dans votre organisation — partout où Prism accompagne l’utilisateur.

Cela signifie que le contexte favorise la cohérence tout au long du parcours collaborateur — de l’interprétation des résultats à la génération d’actions, en passant par l’accompagnement des managers. Plus votre contexte reflète fidèlement votre organisation, plus Prism pourra accompagner naturellement vos équipes.

Le contexte est enregistré à deux niveaux :

C’est le contexte par défaut, appliqué à l’ensemble de votre organisation.

Votre contexte organisationnel est automatiquement recopié dans chaque enquête comme point de départ.

Cela vous donne de la flexibilité : si une enquête a un objectif différent (par exemple, un baromètre bien-être plutôt qu’une enquête complète), vous pouvez modifier le contexte au niveau de l’enquête pour que les suggestions de Prism soient adaptées à ce sujet.

Si vous disposez d’une licence Unlimited, vous pouvez ajouter ou modifier votre contexte directement sur la plateforme.

C’est idéal si vous souhaitez garder la main et pouvoir mettre à jour le contexte pour différentes enquêtes selon les besoins. Si vous avez une licence Unlimited, vos Super Utilisateurs du tableau de bord peuvent gérer le contexte directement, ce qui vous permet de le garder à jour et adapté selon les enquêtes.

Contexte organisationnel

Au niveau de l’organisation, vous pouvez accéder au Contexte :

Contexte de l’enquête

Au niveau d’une enquête, vous accédez au Contexte ici. Vous pouvez choisir d’utiliser le Contexte organisationnel ou de le remplacer pour cette enquête — afin que le Contexte reflète l’objectif de l’enquête.

Si vous êtes un client accompagné, ou si vous souhaitez simplement que nous nous en occupions, vous pouvez demander à un membre de l’équipe People Insight d’ajouter ou de mettre à jour le contexte organisationnel pour vous.

C’est idéal si vous souhaitez être accompagné dans la formulation, ou si vous voulez que votre contexte soit aligné avec votre programme EX global.

Si vous souhaitez que nous ajoutions ou mettions à jour votre contexte, il vous suffit de nous envoyer un court résumé de vos valeurs, priorités RH et initiatives clés, et nous pourrons le formater et l’appliquer à votre organisation.

Nous recommandons de limiter le contexte à 500 mots maximum.

Les types de contexte utiles incluent :

Indiquez les valeurs principales et une brève description de chacune.

Partagez les titres et de courts résumés des initiatives en lien avec les thèmes de vos enquêtes — par exemple :

Il n’est pas nécessaire de tout inclure. Prism fonctionne mieux lorsque le contexte est centré sur les priorités les plus importantes que vous souhaitez voir renforcées par les managers — par exemple, 3 à 6 valeurs et 3 à 8 initiatives ou cadres clés.

Le meilleur contexte organisationnel est court, précis et rédigé dans le langage de votre organisation. Il doit aider Prism à comprendre qui vous êtes, comment vous travaillez et ce que vous souhaitez améliorer — pour que les actions suggérées, les réponses du chat et les analyses qualitatives soient vraiment pertinentes.

Un bon contexte comprend généralement :

Incluez un aperçu rapide du type d’organisation et du mode de fonctionnement des équipes.

Par exemple :

Listez vos valeurs principales et une courte description si besoin. Cela aide Prism à aligner ses recommandations sur ce que vous souhaitez voir encouragé au quotidien par les managers.

Incluez les programmes, priorités ou cadres déjà en place — surtout ceux que vous souhaitez voir renforcés par les managers. Cela permet à Prism de générer des actions en phase avec la direction de votre organisation et d’éviter de suggérer des choses qui ne conviennent pas.

Si vous avez des attentes claires pour les managers (par exemple, points réguliers, réunions d’équipe, rituels de reconnaissance, échanges sur le bien-être, intégration systématique), indiquez-les. Prism pourra alors recommander des actions qui soutiennent ces comportements.

Si une enquête a un objectif précis (par exemple, bien-être, intégration, travail hybride, leadership), vous pouvez adapter le contexte au niveau de l’enquête pour que les suggestions de Prism restent centrées sur ce sujet.

Si vous ne savez pas par où commencer, vous pouvez utiliser la structure ci-dessous et rester concis.

Une courte description de qui vous êtes, ce que vous faites et comment le travail s’organise dans les équipes.

Nos valeurs sont : [Valeur 1], [Valeur 2], [Valeur 3]…

Concrètement, cela signifie : [brève description].

Priorités RH et initiatives en place

Nos principales priorités RH sont : [domaines prioritaires].

Nous attendons des managers qu’ils : [3 à 5 comportements attendus].

Cette enquête porte sur : [sujet]. Les suggestions Prism doivent privilégier des actions liées à : [thèmes].

Qui peut ajouter ou modifier le contexte organisationnel ?

Si vous avez une licence Unlimited, vos Super Utilisateurs du tableau de bord peuvent ajouter ou modifier le contexte organisationnel directement sur la plateforme.

Si vous êtes un client accompagné, vous pouvez demander à l’équipe People Insight de l’ajouter ou de le mettre à jour pour vous.

Quelle longueur doit faire notre contexte ?

Nous recommandons de limiter le contexte à 500 mots maximum. Un contexte court et précis donne généralement les meilleurs résultats avec Prism.

Faut-il inclure les résultats d’enquête dans notre contexte ?

Non. Le contexte n’est pas un retour d’enquête ni des résultats. Il s’agit d’une brève description des priorités, des valeurs et des initiatives de votre organisation afin que Prism puisse adapter ses suggestions à votre environnement.

Faut-il mettre à jour notre contexte régulièrement ?

Oui — il est conseillé de revoir le contexte à chaque fois que vos priorités évoluent (par exemple, nouveaux axes stratégiques, nouveaux programmes de leadership ou changement organisationnel majeur).

Le contexte s’applique-t-il à chaque enquête ?

Le contexte organisationnel est automatiquement repris dans chaque enquête comme point de départ. Vous pouvez ensuite modifier le contexte au niveau de l’enquête si celle-ci a un objectif particulier (ex. : enquête sur le bien-être, enquête d’intégration).

Quand utiliser le contexte au niveau de l’enquête ?

Utilisez le contexte au niveau de l’enquête lorsque celle-ci porte sur un sujet précis ou si vous souhaitez que les suggestions de Prism se concentrent sur un domaine particulier (par exemple, charge de travail et bien-être, travail hybride, leadership, inclusion ou intégration).

Que faire si nous menons plusieurs enquêtes auprès de différents publics ?

C’est justement ce que permet l’approche à deux niveaux. Le contexte organisationnel apporte de la cohérence, tandis que le contexte au niveau de l’enquête offre de la flexibilité selon le type d’enquête, le groupe ou les priorités.

Le contexte n’influence-t-il que Prism Suggest ?

Non. Le contexte peut influencer Prism sur l’ensemble de la plateforme, y compris Prism Suggest, Prism Chat, la planification d’actions pour les managers et les analyses qualitatives.

Le contexte modifie-t-il immédiatement les actions suggérées par Prism ?

Une fois le contexte enregistré, Prism l’utilisera pour orienter ses suggestions et résultats. Si vous mettez à jour le contexte, Prism prendra en compte la dernière version.

Que se passe-t-il si nous n’ajoutons aucun contexte ?

Prism peut toujours générer des suggestions sans contexte, mais en ajouter permet de rendre les résultats plus pertinents, cohérents et crédibles pour votre organisation.

Qu’est-ce qu’un « bon » énoncé de contexte ?

Le meilleur contexte est :

• court et précis

• écrit dans le langage de votre organisation

• centré sur les vraies valeurs, priorités et initiatives

• clair sur ce que les managers doivent encourager concrètement