Anonymisation et suppression des informations personnelles : Toutes les données traitées par Prism sont anonymisées et les informations personnelles identifiables (PII) sont supprimées avant l’analyse afin de garantir la confidentialité et la conformité aux réglementations sur la protection des données telles que le RGPD.

Chiffrement : Les données sont chiffrées lors du transfert et au repos à l’aide de protocoles reconnus par l’industrie afin d’empêcher tout accès non autorisé.

Aucune conservation par des tiers : Les outils tiers impliqués dans le fonctionnement de Prism ne stockent ni ne conservent aucune donnée. Les données sont traitées de manière temporaire et aucune information n’est utilisée en dehors du cadre convenu.

Utilisation restreinte : Les données traitées via Prism sont utilisées uniquement dans le but d’analyser les commentaires, tel que demandé par l’organisation. Elles ne seront pas utilisées pour entraîner des modèles d’IA ni à d’autres fins que celles convenues.

Propriété : L’organisation conserve l’entière propriété de ses données ainsi que des analyses ou résultats générés via Prism. People Insight détient l’outil Prism, ses méthodologies et ses technologies sous-jacentes.

People Insight s’engage à assurer la transparence dans le fonctionnement de Prism. Une documentation détaillée sur le processus d’analyse, y compris les méthodologies, paramètres et hypothèses, est disponible sur demande.

Les analyses et résultats sont fournis dans un format clair et exploitable, conçu pour faciliter la prise de décision et l’amélioration organisationnelle.

L’IA de Prism est régulièrement revue et mise à jour afin de minimiser les biais et d’assurer une analyse juste et précise.

Les pratiques éthiques en matière d’IA sont au cœur du fonctionnement de Prism, avec une supervision claire pour garantir la conformité aux normes du secteur et aux meilleures pratiques.

Prism est optimisé pour des ensembles de données comprenant 200 commentaires ou plus afin de garantir une analyse pertinente et fiable.

Des ensembles de données plus petits peuvent entraîner une fiabilité réduite ; il est donc recommandé aux organisations d’atteindre cette taille minimale pour des résultats optimaux.

La sécurité des données est une priorité essentielle pour People Insight. Des mesures robustes sont en place pour protéger les données tout au long de leur cycle de vie, notamment :

Prism est conçu pour l’analyse de retours textuels dans des contextes professionnels et organisationnels.

L’organisation ne doit pas utiliser Prism à des fins illégales, contraires à l’éthique ou discriminatoires.

People Insight se réserve le droit de suspendre ou de mettre fin à l’accès si Prism est utilisé d’une manière qui enfreint ces conditions ou viole les lois en vigueur.

L’IA de Prism n’est pas déterministe et peut produire des erreurs, des erreurs de classification ou des résultats inattendus. Bien que l’outil soit conçu pour minimiser les inexactitudes, les résultats doivent être interprétés dans le cadre d’un jugement et d’une prise de décision humains plus larges.

People Insight recommande aux utilisateurs de vérifier les résultats en tenant compte du contexte et de l’expertise de l’organisation.

Prism est fourni « tel quel » et « selon disponibilité », sans aucune garantie, expresse ou implicite.

People Insight ne pourra être tenu responsable d’aucun dommage indirect, accessoire, consécutif ou punitif résultant de l’utilisation de Prism, y compris des décisions prises sur la base de ses résultats.

L’organisation accepte d’utiliser Prism à ses propres risques, en ayant conscience de ses limites en tant qu’outil alimenté par l’IA.

L’accès à Prism est soumis à une politique d’utilisation équitable. Une utilisation excessive ou abusive, dépassant significativement les habitudes moyennes des autres clients, peut entraîner une limitation, une suspension ou des frais supplémentaires.

People Insight informera l’organisation à l’avance si les habitudes d’utilisation dépassent la politique d’utilisation équitable et discutera des mesures appropriées à prendre.

Ces conditions sont régies par le droit anglais.

Tout litige découlant de ces conditions sera d’abord résolu par médiation. Si aucun accord n’est trouvé, le litige pourra être porté devant les tribunaux anglais.

People Insight se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales afin de refléter les évolutions législatives, technologiques ou des pratiques commerciales.

Toute modification sera communiquée à l’organisation à l’avance, et la poursuite de l’utilisation de Prism vaudra acceptation des conditions mises à jour.