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Planificación de acciones: cómo agregar acciones con Prism Suggest

Este artículo está dirigido a usuarios de Action Planning para ayudarles a aprovechar Prism Suggest.

Actualizado hace más de una semana

Por qué tomar acción es clave

Las encuestas a empleados solo generan valor cuando los empleados pueden ver qué cambia como resultado.

Por eso, la planificación de acciones en nuestra Plataforma está diseñada para escuchar mejor y actuar de forma más inteligente, convirtiendo el feedback en mejoras visibles, con responsables claros y seguimiento.

📍En varias organizaciones, nuestra evidencia muestra que registrar, hacer seguimiento e integrar acciones produce mejoras medibles de hasta +10 puntos en compromiso y hasta +12 puntos en confianza en la acción.

Cuando las acciones no son visibles, los resultados suelen estancarse o disminuir, lo que demuestra que dar seguimiento no solo es importante, sino que marca la diferencia entre escuchar y generar impacto.

La Planificación de Acciones ayuda a los equipos a priorizar lo más importante, asignar responsables, hacer seguimiento al progreso y mantener el impulso con recordatorios, para que la mejora sea parte del ritmo de trabajo y no solo una reacción puntual a los resultados de una encuesta.


Prism Suggest: convierte el análisis en acción, al instante

Prism Suggest está diseñado para eliminar la mayor barrera de la Planificación de Acciones: saber por dónde empezar.

En vez de dejar a líderes y managers mirando los resultados y escribiendo acciones desde cero, Prism analiza todos tus datos de encuestas + benchmarks + datos históricos + comentarios y recomienda las acciones más impactantes que puedes tomar a continuación, adaptadas a tu organización. El objetivo es simple: ayudar a los equipos a pasar más rápido de entender los resultados a hacer algo al respecto.

Basado en datos, no genérico

Prism Suggest no genera acciones genéricas de “mejores prácticas”. Analiza lo que dicen tus resultados y prioriza las acciones que tienen más probabilidad de mejorar el compromiso, especialmente donde tus principales impulsores muestran mayor oportunidad.

Recomendaciones con contexto

Las sugerencias de Prism no son plantillas genéricas. Nuestra IA está adaptada a tu organización, usando tus resultados, tu contexto y tu lenguaje para recomendar acciones que encajan con tus valores y prioridades. Así, las acciones son más relevantes para los managers, más creíbles para los empleados y más probables de implementarse, porque se alinean con lo que más importa en tu organización en este momento.

Justificación transparente: “¿Por qué Prism sugiere esta acción?”

Cada sugerencia de Prism incluye una explicación clara de por qué se recomienda.

Al hacer clic en “¿Por qué Prism sugiere esta acción?”, los usuarios del panel pueden ver la justificación detrás de la sugerencia, generando confianza y mostrando claramente cómo la recomendación se conecta con los resultados y el contexto.

Sugerir más (cuando quieres más opciones)

Si el primer conjunto de recomendaciones de acciones no es del todo adecuado, los usuarios pueden hacer clic en Sugerir más para generar opciones adicionales y encontrar las acciones que mejor se adapten a su equipo u organización.

📍Cómo acceder a Prism Suggest. Prism Suggest no es una actualización automática.

¿Por qué? Porque necesita Prism Context para funcionar. Prism Context trata sobre tu organización, sus valores, marco y proyectos. Sin Prism Context, Prism Suggest pierde su poder.

Prism Context, aunque no es difícil de crear o añadir, requiere primero una conversación con tu gestor de cuenta.


Dónde aparece

Prism Suggest

Prism Suggest está integrado en el panel donde más se necesita, ayudando a los usuarios a pasar de los resultados a la acción sin demoras.

Página principal enfocada en la acción

Prism se encuentra directamente en la página principal enfocada en la acción, reuniendo compromiso, impulsores clave, fortalezas del equipo y acciones recomendadas en una sola vista fácil de usar. Está diseñada para responder a las preguntas: “¿Cuáles son las principales fortalezas de mi equipo?”

Y: "¿En qué debería enfocarme ahora para mejorar el compromiso?"

Opción de acción estratégica y por equipo

Para usuarios con responsabilidad organizacional más amplia (como el rol de Superusuario en el panel), Prism también tiene un modo estratégico, generando acciones alineadas a prioridades de toda la organización y apoyando la mejora continua a gran escala, no solo dentro de equipos individuales.


Dónde se crean las acciones

La Planificación de Acciones está diseñada para acompañar a los usuarios donde estén, ya sea explorando resultados, buscando próximos pasos recomendados o creando un plan de acción completo. Hay tres formas principales de crear acciones:

1. Crear acciones directamente desde los resultados

Al revisar los resultados (por ejemplo, los impulsores clave), los usuarios pueden hacer clic en el icono + junto a una pregunta para crear una acción vinculada directamente a ese hallazgo.

Esta es la forma más “basada en evidencia” de trabajar: mantiene las acciones conectadas a la pregunta y los resultados que las motivaron, y permite la mejor medición.

2. Acciones recomendadas en la página principal enfocada en la acción

La página principal enfocada en la acción ofrece una vista inmediata de “qué sigue”, combinando compromiso, impulsores clave, fortalezas del equipo y tres acciones recomendadas.

Esto está pensado para generar impulso rápidamente: los managers pueden pasar directamente de los hallazgos resumidos a la Planificación de Acciones, sin necesidad de analizar todo el conjunto de datos primero.

3. En Planificación de Acciones - Crear acciones desde dentro de la planificación (basado en el plan)

Los usuarios también pueden crear acciones directamente dentro de Planificación de Acciones.

Desde aquí, puedes:

  • Añadir una acción manualmente (usando el botón +)

  • Hacer clic en Prism Suggest para generar acciones recomendadas

  • Seleccionar acciones sugeridas y agregarlas directamente a tu plan

Cuando entres por primera vez a tu Plan de Acción, no te preocupes, no estará vacío. Prism ya habrá pensado en 3 acciones para que las consideres. Puedes pedirle a Prism más sugerencias.

Si tienes el rol de Manager o Superusuario en el panel, Prism Suggest también te da la opción de generar:

  • Acciones por equipo (centradas en tu equipo)

  • Acciones estratégicas (para responsabilidad organizacional más amplia)

Esto significa que los usuarios pueden actuar en el momento, ya sea que empiecen por los resultados, por las prioridades recomendadas o por el propio plan de acción.

🧭Si es tu primera vez, hay un recorrido guiado del producto para mostrarte cómo funciona.

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