Pourquoi passer à l’action est essentiel
Les enquêtes auprès des employés n’apportent de la valeur que si les employés constatent des changements concrets.
C’est pourquoi la planification d’actions de notre plateforme est conçue pour une écoute plus fine et des actions plus intelligentes – transformant les retours en améliorations visibles, suivies et assumées.
📍Dans de nombreuses organisations, nos données montrent que le fait d’enregistrer, de suivre et d’intégrer les actions permet d’obtenir des hausses mesurables de jusqu’à +10 points sur l’engagement et jusqu’à +12 points sur la confiance dans l’action.
Quand les actions ne sont pas visibles, les scores stagnent ou baissent généralement – preuve que le suivi n’est pas seulement important, c’est ce qui fait la différence entre écouter et avoir un impact.
La planification d’actions aide les équipes à prioriser ce qui compte le plus, à désigner des responsables, à suivre l’avancement et à garder le rythme grâce aux rappels – pour que l’amélioration devienne une habitude de travail, et non une simple réaction ponctuelle aux résultats d’une enquête.
La planification d’actions est pensée pour s’adapter à chaque utilisateur – qu’il consulte les résultats, cherche des prochaines étapes recommandées ou souhaite construire un plan d’action complet. Il existe deux principales façons de créer des actions :
Où les actions sont créées
1. Créer des actions directement à partir des résultats
Lors de la consultation des résultats (par exemple, les principaux leviers), les utilisateurs peuvent cliquer sur l’icône + à côté d’une question pour créer une action directement liée à cet élément.
C’est la méthode la plus “basée sur les preuves” – elle permet de garder les actions liées à la question et aux résultats qui les ont motivées, et d’assurer un meilleur suivi.
2. Dans la planification d’actions – Créer des actions depuis la planification (approche par le plan)
Enregistrez les actions, attribuez des responsables et fixez des échéances
Si le Centre d’actions est activé, vous pouvez créer un suivi interactif des tâches, des responsables et des échéances directement dans votre tableau de bord.
Ajouter une action
Cliquez sur l’icône Action pour enregistrer une question d’enquête dans votre plan d’action
Dans la fenêtre qui s’ouvre, renseignez les détails de votre action, y compris la description de la tâche, le responsable et la date limite.
Vous pouvez choisir de définir une date de rappel. Un e-mail sera alors envoyé au responsable de la tâche pour lui rappeler l’échéance à venir.
Cliquez sur « Ajouter au plan d’action » pour enregistrer votre tâche.
Vous pouvez revenir à votre plan d’action pour apporter d’autres modifications plus tard
Inspirations d’actions
Si la fonctionnalité Inspirations est activée sur votre tableau de bord, lorsque vous ajoutez un élément d’enquête à votre plan d’action, une suggestion d’actions à envisager s’affichera.
Ces suggestions sont adaptées à la question d’enquête choisie et basées sur des plans d’action éprouvés.
Réfléchissez aux suggestions proposées et voyez si elles peuvent vous convenir. Modifiez-les si besoin pour les adapter à votre organisation ou à votre équipe.
