Qué cubre esta guía
Este artículo explica cómo usar el asistente de creación de encuestas en la plataforma People Insight, cómo funcionan las plantillas de encuestas y cómo elegir el tipo de plantilla adecuado para tus objetivos.
Por qué usar un asistente y plantillas
El asistente de creación es una interfaz paso a paso que te guía a través de la creación de encuestas, desde elegir tu plantilla o empezar desde cero, pasando por el diseño de preguntas, hasta la configuración de distribución y el lanzamiento.
Las plantillas son conjuntos de preguntas y estructuras predefinidas alineadas a objetivos específicos de encuestas (por ejemplo, compromiso, bienestar, inclusión). Te ayudan a ahorrar tiempo, asegurar consistencia y te permiten aprovechar modelos de mejores prácticas.
Cómo funciona el asistente de creación
Cuando creas una encuesta en la plataforma People Insight:
Seleccionas Crear Encuesta y eliges si usar una plantilla o construir completamente desde cero.
Si eliges una plantilla, seleccionas un modelo de encuesta alineado a tu objetivo.
Personalizas el conjunto de preguntas: editando, eliminando o agregando preguntas según sea necesario.
Configuras la estructura de la encuesta: secciones, lógica de ramificación si es necesario.
Configuras elementos de diseño: mensaje de la página de bienvenida, marca/logo, opciones de idioma, accesibilidad.
Subes o defines tu lista de participantes (o eliges una opción de enlace abierto).
Especificas tu método de distribución (invitación por correo electrónico, enlace en intranet, enlace abierto, etc.), estableces las fechas de inicio/fin, recordatorios.
Previsualizas/pruebas la encuesta en diferentes dispositivos.
Finalmente, lanzas y monitoreas las tasas de respuesta.
Tipos de plantillas de encuestas: qué elegir
People Insight ofrece un conjunto de modelos de encuestas respaldados por la ciencia que sustentan diferentes tipos de plantillas. Estos incluyen:
Compromiso (Pearl™) – diseñado para medir el compromiso general de los empleados en temas como propósito, habilitación, recompensa y liderazgo. People Insight+2People Insight+2
Bienestar (Thrive™) – enfocado en el bienestar de los empleados y factores como el clima, el rol, la cultura organizacional. People Insight
Diversidad, Equidad e Inclusión (Belong™) – mide pertenencia, equidad, gobernanza, oportunidad. People Insight
Gestión del Cambio (Navigate™) – diseñado para períodos de cambio organizacional, enfocándose en comunicación, participación e impacto. People Insight
Encuestas de Ciclo de Vida – adaptadas a puntos de contacto en el recorrido del empleado (integración, salida, promoción, etc.) para capturar la experiencia en cada etapa. People Insight+1
Personalizado / Desde Cero – si ninguna de las plantillas estándar se ajusta exactamente a tus necesidades, el asistente te permite construir tu propio marco de encuesta y conjunto de preguntas.
Elegir la plantilla adecuada para tu encuesta
Para seleccionar el tipo de plantilla más adecuado, pregúntate:
¿Cuál es nuestro objetivo principal para la encuesta (qué resultado queremos entender o mejorar)?
¿En qué parte de la experiencia del empleado u organizacional nos estamos enfocando (compromiso, bienestar, inclusión, cambio, ciclo de vida)?
¿Necesitamos un conjunto de preguntas alineado con el análisis comparativo o de factores?
¿Estamos cómodos personalizando mucho la plantilla, o queremos usarla en gran medida tal como está para ahorrar tiempo y mantener la comparabilidad?
¿Cuál es nuestro modelo de distribución, base de participantes y plazo?
Alinear tu objetivo y audiencia con el tipo de plantilla adecuado asegura que la encuesta genere resultados útiles y accionables.
En resumen
Usar el asistente junto con el tipo de plantilla de encuesta adecuado en la plataforma People Insight te permite construir una encuesta de manera eficiente, alineada con modelos de mejores prácticas y adaptada a las necesidades de tu organización. Ya sea que elijas una plantilla estándar (Compromiso, Bienestar, DEI, Cambio, Ciclo de Vida) o construyas desde cero, el asistente te apoya con pasos estructurados, flexibilidad y rigor.
Si deseas apoyo para elegir la plantilla adecuada, personalizar tu conjunto de preguntas o navegar por el asistente de creación, el equipo de People Insight está disponible para ayudarte.